سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
  • يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع التغليف.
  • لا يمكن استرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا في حال وجود عيب مصنعي.
  • في حال وصول منتج تالف أو خاطئ، يتحمل المتجر تكاليف الشحن والاستبدال.